イタリア商社から定期的な注文をいただけるようになりました

海外事業部

　Overseas Division

イタリアから突然の見積依頼メール

弊社が海外のお客様への輸出ビジネスを始めて６年目になりました。
中国のECサイト、アリババを活用して、様々な国から毎日届く商品の問合せや見積依頼に応えていくというのが基本なのですが、約１年前、弊社のメールアドレスに直接、見積依頼のメールが届きました。
直接メールをいただき、しかもイタリアからは初めてのことで迷惑メールを疑いましたが、見積依頼の内容が日本メーカーのエンドミルで型番も間違いがなかったので、見積書を送りました。すると数時間後に電話がかかってきて、納期や支払条件の確認をしたのち、購入すると即決いただきました。

Sudden Request for Quotation E-mail from Italy

It has been 6 years since we started our export business to overseas customers. By using Chinese EC site Alibaba, we respond to inquiries and RFQs for products from various countries every day. One day last year, we received an e-mail of RFQs to our company’s e-mail address.
This was the first time to receive RFQs from Italy directly and we suspected it to be a spam mail at first. But, taking a closer look at the RFQs, we noticed that it required endmills of a Japanese brand and their model numbers existed correctly. Then we sent our quotations to them.
A few hours after, we received a call from the Italian company. Talking about the delivery date and our payment terms, they made a prompt decision to place orders.

信頼関係を築いた先へ

このお客様はイタリアの商社で、アリババで弊社が掲載していた商品を見て、値段と性能の良さから自分たちの客先に提案したいと思い、急いでいたので直接連絡したとのことでした。

その後、イタリアの客先に採用され、定期的に注文いただけるようになり、現在、月に１度、約1-200本のエンドミルを購入いただいています。継続案件になった今も、スピーディな回答と出荷を心掛けて対応しています。今後、他のメーカー品の紹介など、イタリアで広く展開できるように、役立つ情報を提供していきます。

After building a relationship of trust

They are an Italian trading company and looked at products we posted on our Alibaba’s show case, they would like to introduce products to their customers because of the good price and performance. They wanted to buy them in a hurry, so they contacted us directly.
Since then, the Japanese endmills has been adopted by their Italian customer and we receive orders regularly. Today, about 100-200 endmills are purchased every month.
Even now that it has become a continuing matter, we keep in mind to respond and deliver products quickly.
In the future, we would like to introduce products of other Japanese manufacturers and provide useful information so that we can expand our market widely in Italy.