ＣＮＣ旋盤２台を同時導入していただきました

営業次長　速渡 大輝

　　人と人との信頼関係の構築が実績に繋がる

2012年に入社した当初から担当させて頂いているユーザーのＳ社様。
担当になった当初は門前払いの毎日が続きましたが、経験を積みながら日々お伺いしてＰＲしたりお話していく中で、いつしか徐々に消耗品の引き合い注文も増え、機械の修理などのルートも弊社で纏めて頂けるまでの関係性を構築することができました。

そんな中、担当4年目の2015年に新規機械を検討されている情報を得て、そこからメーカー同行ＰＲや県外にあるメーカーの工場見学ツアーへアテンドしたりと精力的に動いた結果、2016年には弊社にお引き合い頂き、見積りさせて頂く事になりました。
ただし、ものづくり補助金が採択されればという条件もあり、当時は不採択の結果となってしまいました。一旦白紙となったことで、競合他社からのＰＲも一層強くなりメーカーが変わる懸念もありましたので、その点も注意しつつＳ社の社長様へのコンタクトを欠かさず、定期的なメーカー同行ＰＲやコミュニケーションをとってきました。

その結果、今回再び見積依頼を頂き、１年後には無事に機械を納入させて頂くことができました。しかも有難いことに当初の計画と同じく、２台同時に納入いただきました。

提案から８年の月日がかかりましたが、今回の結果につながったことは、自分にとっても大きな実績・財産になりました。

　　お客様にとって何が1番かを考える

正直特別な事は特にしていませんが、担当になった当初から『親身になって普段の対応をする事』を続けてきた結果だと思っています。

大企業だからとか、小さい会社さんだからとかではなく、日々、迅速な対応・素早い回答・納品・そしてコミュニケーションをしっかりとり継続したことで、Ｓ社の社長様から高い評価を得られたのではないかと感じています。